La Aplicación Web CockPit habilita al Cliente para acceder a módulos y funcionalidades que se detallan a continuación:
Sucursales/Usuarios: el sistema permite la administración de sucursales y usuarios, sus roles y accesos.
Modulo Laboratorio: permite el ingreso y despacho de ordenes de trabajo en la tienda, impresión de comprobantes, administrar el desarrollo de las OTs, asignar técnicos, asignar repuestos, generar presupuestos, tratar gariantias de reparación y de marca.
Modulo Terreno: permite el ingreso y cierre de ordenes de trabajo en el domicilio del cliente, agendar visitas, impresión de comprobantes, registrar firma digital del cliente, administrar el desarrollo de las OTs, asignar tecnicos, asignar repuestos, generar presupuestos, tratar gariantias de reparacion y de marca. Desarrollado para una experiencia en dispositivos moviles.
Modulo Ventas: permite registrar venta de insumos o repuestos registrados en inventario.
Modulo Inventario: permite registrar items, administrar sus recepciones, consumos, ventas y ajustes. El modulo de inventario se integra con el modulo de ventas, laboratorio y terreno permitiendo obtener stock y costos y gatillar su consumo.
Dashboard: pantalla que muestra una vista resumida del negocio, mostrando información del estado de Ots, stock critico, desempeño operativo, bitacora de mensajes enviados por el sistema, graficos de volumenes y ventas, ademas permite descargar una propuesta de trabajo para guiar al usuario.
Informes: reporte de caja de acuerdo a periodicidad definida, libro de ventas por periodos mensuales, movimiento de maquinas por tipo de servicio y marca, reporte de garantias de marca.
Respaldos DropBox: el cliente podrá vincular CockPit a DropBox, donde se almacenaran respaldos diarios de la base de datos del cliente.
Notificaciones y recordatorios via Emails: El sistema envia notificaciones y recordatorios a clientes y usuario para etapas criticas de Ots, con el objetivo de agilizar los procesos administrativos.
Definir y monitorizar niveles de servicio: el cliente puede definir el nivel de servicio en días que desea alcanzar en su negocio (Nº de días máximo entre el ingreso y despacho de una máquina). Con esta información CockPit generará una propuesta de trabajo para que los usuarios velen por el cumplimiento de los niveles de servicio definidos, ademas y como complemento, el administrador podrá activar un nivel de servicio forzado, donde el sistema obligará al usuario a administrar las Ots criticas.
